¿Cubre el seguro de hogar los servicios de una empresa de cerrajería urgente?

Algunos seguros de hogar cubren servicios de cerrajería urgente, pero no todos lo hacen o tienen las mismas condiciones. En este artículo aclaramos los aspectos más importantes de esta cobertura.

⇒Lee esto también: Guía sobre el seguro de hogar: conceptos básicos y preguntas frecuentes

Servicios de cerrajería urgente en los seguros de hogar

Para empezar hay que tener en cuenta que no es lo mismo llamar a un cerrajero por pérdida o robo de llaves y sustituir la cerradura que por dejarse las llaves puestas al salir de casa. Del mismo modo, no es lo mismo sustituir una cerradura sencilla que tener que cambiar una puerta entera.

En cualquier caso, lo fundamental es llamar al teléfono de asistencia de nuestro seguro de hogar —o contactar con el mediador de seguros— para consultar las condiciones de nuestro seguro en función del problema o siniestro que hayamos tenido. Si el seguro cubre la contingencia te enviarán ellos al cerrajero.

⇒Lee esto también: ¿Qué cubre la garantía de asistencia en el hogar en los seguros multirriesgo?

No llames a la empresa de cerrajería antes de contactar con tu seguro

Es importante no llamar directamente a la empresa de cerrajería urgente antes de consultar con el seguro. Si llamas por tu cuenta a un cerrajero te puedes encontrar con sorpresas muy desagradables. En primer lugar, tendrás que hacer un gran desembolso, ya que estas empresas pueden llegar a cobra cientos de euros por abrir la puerta de urgencia (la mayoría de las veces sale más barato pasar la noche en un hotel y esperar a que te atiendan en horario normal). En este sentido hay que tener en cuenta que muchas pólizas solo cubren hasta un máximo de la factura del cerrajero, y es importante que lo tengas en cuenta.

⇒Lee esto también: Coberturas a tener en cuenta al contratar un seguro de hogar

Si te han robado las llaves

Por otra parte, si el problema ha sido que te han robado las llaves, es importante revisar la garantía de robo de la póliza. Si tienes contratada la cobertura de robo en el seguro de hogar, esta suele cubrir la reposición de llaves y cerraduras, incluyendo la apertura de la puerta en caso de robo;  y en algunos casos también en caso de hurto, extravío o pérdida. Es importante revisar bien este punto para ver qué aspectos cubre el seguro y en qué casos, así como los límites.

⇒Lee esto también: ¿Cubre el seguro de hogar los robos en el portal?

Si no puedes abrir la puerta

En el caso de que no puedas abrir la puerta por algún problema en la cerradura o en la propia puerta (vandalismo, accidente, etc.) y no puedes entrar, es también importante que revises las condiciones. Esto se debe a que, en función de las coberturas, tal vez la compañía solo se haga cargo del desplazamiento y mano de obra del cerrajero, pero no cubra los materiales.

En cualquier caso, es importante llamar primero al teléfono de asistencia del seguro y realizar todos los trámites recomendados por ellos, especialmente si hay que interponer algún tipo de denuncia por robo, agresión y/o vandalismo.

⇒Lee esto también: ¿Cubren los seguros de hogar los riesgos extraordinarios?

Compara seguros de hogar en PuntoSeguro.com

Si estás pensando renovar tu seguro del hogar y quieres estudiar los distintos precios que puedes encontrar en el mercado, te animamos a que uses el comparador de seguros de hogar PuntoSeguro.

PuntoSeguro es una correduría de seguros digital. Somos mediadores de seguros. Es decir, son las aseguradoras las que nos pagan a nosotros por la contratación de las pólizas. Como mediadores, te podemos ayudar la compañía y la póliza que mejor se adapta a tus necesidades. Y si tienes algún problema con tu seguro durante tu relación contractual con la aseguradora, te ayudamos a gestionarlo. Todo ello sin coste adicional para ti.

Por lo tanto, si contratas cualquier seguro a través de PuntoSeguro solo tendrás que preocuparte del precio de la póliza. Y si necesitas cancelar el seguro, nosotros te ayudamos en el proceso.

Si necesitas más información para contratar un seguro o necesitas alguna aclaración adicional, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

Otros artículos de interés

• ¿Qué pasa con el seguro de hogar cuando se vende una vivienda?
• 5 coberturas curiosas de los seguros de hogar
• ¿Qué ocurre si tengo un siniestro en casa y no he pagado la prima del seguro de hogar?
• ¿Cubre el seguro del hogar los objetos de alto valor?
• 8 +1 consejos para alejar a los ladrones de tu casa en vacaciones

Escrito por:

Eva María Rodríguez

Redactora web y creadora de contenidos digitales especializada en seguros y finanzas, así como en deporte y vida saludable. Colabora con PuntoSeguro desde 2014.