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¿Cómo actuar si declaran mi vehículo siniestro total?

seguro de perdida de vehiculo

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Tras sufrir un accidente de circulación, un incendio o un robo, un vehículo es declarado siniestro total cuando su reparación supera entre el 75% y el 100% de su valor (el porcentaje depende de cada seguro).

Aquí surgen muchas dudas. Una de ellas es cómo se calcula el valor de un vehículo (y es que a nadie se le escapa el hecho de que un vehículo ya vale menos de lo que pagaste por él en el momento en que lo sacas del concesionario).

Pero hay otra pregunta todavía más importante: ¿qué pasa si el coche queda siniestro total por culpa de un tercero? ¿Tengo derecho a que me reparen el vehículo? Y es que, como veremos, con lo que nos van a dar por la indemnización por el valor del vehículo no nos va dar para comprar un coche como el que teníamos.

[ACTUALIZADO]

¿Cuánto vale un vehículo siniestro total, a efectos del seguro?

El valor del coche de cara al seguro tiene que ver con su valor venal del vehículo, que es el parámetro que tienen en cuenta las aseguradoras para calcular las indemnizaciones en caso de siniestro.

El valor venal es la indemnización por la tasación de venta en el momento del siniestro; o, dicho de otro modo, el dinero que obtendría el propietario si vendiera su vehículo en el momento de producirse el siniestro. Para realizar esta tasación se utilizan unos baremos determinados que tienen en cuenta las características del coche y su antigüedad. Estos baremos no tienen en cuenta las reparaciones del coche.

Sin embargo, esto depende del seguro que se tenga, ya que algunos seguros a todo riesgo incluyen el valor de nuevo del vehículo durante un periodo limitado (hasta 2 años).

¿Cómo actuar si no estamos de acuerdo con la indemnización?

Si tras un siniestro total, no estamos de acuerdo con la indemnización del seguro, es posible reclamar. Sin embargo, dependiendo de si el responsable ha sido el asegurado o un tercero, la situación es distinta.

Cuando el asegurado es el culpable del siniestro tiene que asumir las condiciones que ha firmado en el contrato. En este se indican todos los criterios de valoración o por dónde se rigen, y todo lo referente a la consideración de siniestro total del vehículo.

Si no hay acuerdo con la valoración de las reparaciones y el peritaje del vehículo, se pueden presentar otras tasaciones. En algunos casos también se puede solicitar un incremento de la indemnización aplicando el valor de afección, que es un tanto por cierto sobre el valor venal (entre el 20-30%) que se aplica cuando la diferencia entre el valor venal (valor de venta antes del siniestro) o el valor mercado (valor de compra antes del siniestro) está entre el 50-100%, y cuando el vehículo se conservaba en buen estado y es el único vehículo de la familia.

Cuando el asegurado no es el culpable del siniestro, todo esto cambia. Según el artículo 1.902 del Código Civil, dice que «aquel por acción u omisión causa daño a otro, interviniendo culpa o negligencia, está obligado a reparar el daño causado».  Es decir, que se puede reclamar al responsable que abone el 100% del importe de reparación del vehículo siniestrado. Sin embargo, para proceder de esta manera, es recomendable reparar el vehículo y presentar la factura en el momento de la reclamación.

En el caso de que el afectado no pueda hacer frente a la reparación del vehículo, existen dos alternativas:

  1. Solicitar un préstamo, incluyendo los intereses como parte de la reclamación (en el préstamo debe constar cuál es su finalidad). Algunos seguros incluyen entre sus coberturas una de préstamos para reparaciones para casos de accidentes de tráfico.
  2. Solicitar una factura pro-forma al taller de reparaciones. En este caso, cabe la posibilidad de que, en el juzgado, un perito solicite una reducción del importe.

Qué debes revisar en tu seguro de coche

Cuando contrates un seguro de coche es importante que revises en las condiciones todo lo referente al valor de tu vehículo. Es decir, comprueba qué porcentaje cubre, si te cubre el valor venal, el valor de mercado o el valor de nuevo, y durante cuánto tiempo. También es importante que revises cómo afecta según las diferentes modalidades de daños (robo, incendio o accidente).

⇒Lee también esto: ¿Cubre el seguro de coche la pérdida total del vehículo?

Para más información, recuerda que puedes usar el comparador de seguros de coche de PuntoSeguro.com para encontrar la póliza de auto que más se adapte a tus necesidades y comprar las coberturas. Si tienes dudas, contacta con nosotros.

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Escrito por:
Eva María Rodríguez

Eva María Rodríguez

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Redactora web y creadora de contenidos digitales especializada en seguros y finanzas, así como en deporte y vida saludable. Colabora con PuntoSeguro desde 2014.

11 comments on "¿Cómo actuar si declaran mi vehículo siniestro total?"

  • maria
    2 de noviembre de 2019 a las 5:12 am
    Hola les comento mi auto 0 km 1 año y 3 dias fue deckarado destruccion total estiy pagando un plan aohorro la pregunta debo seguir pagando .el seguro no me da otro auto ni siquiera se acerca al valor .
    • Eva María Rodríguez
      28 de diciembre de 2019 a las 1:52 pm
      Hola, María: Efectivamente, debe seguir pagando. Si le han dado un vehículo de menor valor es porque el seguro no ha valorado el vehículo anterior por lo que usted pagó, sino por lo que valía en el momento del siniestro.
  • Nuria
    26 de octubre de 2018 a las 10:13 pm
    Hola, tengo seguro a todo riesgo. He tenido un colision multiple sin culpa y ahora mi compañía me da siniestro total, me quieren indemnizan con 2.000e y la reparación del vehículo serían 5.000e. Tengo derecho a reclamar que me arreglen el coche?
    • Juan Betés Novoa
      29 de octubre de 2018 a las 12:33 pm
      Hola Nuria: Esta gente puede ayudarte: http://aeaclub.org/siniestro/
  • Jimena
    4 de septiembre de 2018 a las 1:11 am
    Hola mí coche le dieron destrucción total el seguro pero anda.el tema que es caro la reparación ..pregunto en ese caso el seguro me paga .pero al coche se lo llevan ?
    • Juan Betés Novoa
      4 de septiembre de 2018 a las 10:37 am
      Hola Jimena: Me temo que salvo que en tu póliza se diga lo contrario, te va a corresponder a ti llevarlo al desguace y darlo de baja. Las aseguradoras suelen incluir estos costes en la indemnización, pero rara vez se ocupan de ello.
  • Jorge Flores Diaz
    31 de enero de 2018 a las 3:49 pm
    Hola me entraron a robar en el coche y me valoran más los arreglos q lo q vale mi coche m dan un dinero con el cual arreglo yo mi coche me gustaría saber por qué AXA después de recién pagado el seguro me dice q m da el dinero del arreglo y me deja el coche sin seguro quedándome 11 meses de seguro por delante?
    • Juan Betés Novoa
      1 de febrero de 2018 a las 12:49 pm
      Hola Jorge: Lo que comentas es extraño. Lo que ha podido suceder es que la aseguradora optase por no renovar tu seguro de coche al vencimiento del mismo y te reintegrase lo pagado en el último recibo. ¿Es ese el caso? Te lo comento porque lo que no es posible es que la póliza se renovase, te cobrasen el recibo y ahora te digan que no estás cubierto. Si es así devuelve el último recibo o bien pon una queja ante el defensor del cliente. Saludos

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